1.服务明码是中国移动客户的身份识别明码，由一组6位(神州行客户为8位)阿拉伯数字组成(每一位均可以是0-9的任一阿拉伯数字)。

2.客户入网时自行设置或经过明码卡方式提供，客户凭服务明码可以经过中国移动各渠道失掉相应的服务或产品。

经过服务明码认证启动的行为，视为客户自己或客户自己授权的行为。

3.如须要查问客服明码可拨打中国移动客服热线。

4。如须要重置明码，可拨打中国移动客服热线，系统会将重置后的服务明码以短信息的方式发送到您的手机上

裁减资料：

操持客服明码业务：

一、网站

您可以登录北京移动门户网站操持。

当您的客服明码忘记或失落时，世界通、动感地带、神州行客户可以操持明码重置业务（操持时需验证暂时校验码；提供近90天内3天以前的5条通话或短信记载，其中至少有3条是主叫通话记载）；世界通、动感地带、神州行、随e行客户还可以操持客服明码修正、客服明码包全业务；世界通客户可以凭入网时注销的机主姓名和证件号码（单位客户凭单位称号）操持客服明码找回业务。

二、短信

世界通、动感地带、神州行畅听卡、5元卡客户：发送“MMXG空格原明码空格新明码”至修正客服明码。

世界通团体客户还可以发送“MMCZ空格证件号码空格新明码空格新明码”至从新设置客服明码。

神州行更新版规范卡、家园卡客户：发送“MMBG空格原明码空格新明码”至修正客服明码。

三、智能台

您可以本机拨打按揭示修正客服明码。

已操持实名制认证的世界通、动感地带、神州行更新版规范卡、畅听卡、家园卡、5元卡客户，还可以本机拨打智能台，按揭示完成验证身份证后，会将系统智能生成的新明码发送到您的本机号码上。

四、主营业厅及局部协作厅

团体客户：凭自己有效身份证件原件、原明码放开修正客服明码；持自己有效身份证件原件，即可放开从新设置客服明码，无法代办。

非实名制客户重置客服明码时，除以上手续外，还需提供近90天内3天以前的5条通话或短信记载，其中至少有3条是主叫通话记载操持。

单位客户：凭经办人有效身份证件原件、单位正轨引见信放开从新设置客服明码；放开修正明码时还需提供原明码。

注：操持限度：

1、每月最后一天19点后无法操持。（不含智能台）

2、您经过网站、短信、智能台放开明码重置时，同一手机号码在30天内最多可以完成操持2次，经过营业厅操持明码重置没有次数限度，但30天内您经过各渠道操持明码重置的次数将累加计算。

世界通客户经过网站操持客服明码找回时，不限次数。

3、您在30天内（从操作今日起向前推算30天）最多只能经过网站渠道操持5次明码重置，到达5次后，将无法再经过网站操持。

若您已有2次完成操持的记载，则30天内无法再经过网站操持，此时将不再口头最多5次的规则。

4、目前仅限北京移动世界通以及已实名制的动感地带、神州行更新版规范卡、畅听卡、家园卡、5元卡、无线座机卡客户，在营业厅操持明码修正。

5、非实名制客户在主营业厅操持明码重置业务时，须同时启动实名制认证。

6、系统校验的5条通话记载中不蕴含等于或小于5位号码的通话记载。

7、明码包全服务： （1）密保服务放开后无法敞开。

放开业务时需设置3个密保疑问及答案和便于咨询的电子邮箱。

假设您只想设置一个密保疑问，可将3个密保疑问和答案设成相反的。

（2）您经过验证密保疑问重置客服明码时，需至少答对2个疑问。

若您验证密保疑问延续失误超越5次，则24小时内不得从新验证。

此时，您还可经过其余方式重置客服明码。

参考资料：中国移动网-客服明码业务

标签： 中国移动积分兑换要输入客服明码、 客服明码是什么、

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