国外的CRM有salesforce、SAP、微软、甲骨文等,功能很强大,不过价格相对也都比较高。
国内的CRM,像八百客、知客CRM、用友TurboCRM,MyCRM等。
国内的八百客是在线模式(SAAS模式),应该是借鉴salesforce来开发的;知客CRM主要是侧重于国内企业的销售和客户管理,数据分析和战略决策做得不错;用友TurboCRM是用友公司收购的产品,大多以用友ERP的子模块来销售;MyCRM做的时间较久,以做方案为主。
如果想了解的话,可以到他们的网站上去看一看。
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